Возврат товара

В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель имеет право в течение 14 дней, не считая дня покупки, вернуть товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации и пр.

В нашем магазине действует расширенный возврат! В течение 60 календарных дней Вы можете осуществить возврат товара надлежащего качества.

Потребитель вправе отказаться от тoвapa в любое время до его передачи (в случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки), а после передачи тoвapa - в тeчeниe 60 днeй, если сохранены его тoвapный вид и потребительские свойства. Доставка возвращаемого товара осуществляется за счет покупателя.

Для оформления возврата необходимо направить на электронную почту e-commerce@kupipolrf.ru следующие документы:

1. копию паспорта 1 и 2 стр;
2. копию накладной;
3. электронный чек;
4. заявление на возврат - скачать заявление на возврат

Возвращаемый товар необходимо доставить по адресу: г. Видное, Белокаменное шоссе, 6ю

Возврат переведённых средств, производится после проверки целостности товара и сохранности его потребительских свойств, на ваш банковский счёт в течение 5-10 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал Вашу банковскую карту).

При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратиться в службу клиентской поддержки: +7 999 781 66 28.

Помните!

В момент получения заказа Вам необходимо лично:

1. проверить целостность упаковки товара;
2. проверить наличие накладной на товар в комплекте (приемка/возврат товара осуществляется в соответствии с накладной);
3. проверить соответствие привезенного товара заказанному Вами;
4. удостовериться в качестве приобретаемого товара;
5. сохранить накладную в течение 60 дней (на случай возврата).

Во избежание недоразумений относительно цвета заказываемого товара, обращаем Ваше внимание на то, что подлинные цвета изделий могут отличаться от оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи Вашего монитора.